Novo Curso

Design Thinking! aplicado a negócios

Um curso para profissionais de todas as áreas que desejam aprender um método eficaz para resolução de desafios de Negócio, construção de produtos e serviços, criação de planos estratégicos, alinhamento de visões, impulsão de projetos inovadores e muito mais.

Vagas encerradas.

Calendário:

Total de 6 aulas nos dias 28 e 30 de setembro e 5, 7, 14 e 19 de outubro.

Dias e Horários:

Segundas e Quartas, das 18:30 às 21:30
(Carga Horária Total : 18 horas).

Formato

Aulas totalmente online, ao vivo, através da plataforma Zoom.

Investimento

R$920,00

Online e Ao Vivo!

O curso Design Thinking Aplicado a Negócios propõe o aprendizado através de atividades e vivências reais de mercado.

Nossas aulas serão 100% online e ao vivo. Dessa forma, todos os alunos poderão tirar dúvidas em tempo real e aprender através de dinâmicas em grupo facilitadas pelo time Marte.

Durante todo o curso, além da tangibilização prática, vamos ensinar como utilizar as principais ferramentas do framework e - ainda mais importante - como adaptá-las para diferentes tipos de projeto.

O Design Thinking não entrega apenas resultados abstratos, muito pelo contrário! Através no nosso curso, vamos mostrar exemplos reais que aplicamos em clientes como Rede D'Or, Carrefour, Banco do Brasil, Stone e muitos outros.

Ementa

AULA 1

O que esperar do Design Thinking?

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Teoria

Quando aplicado ao dia a dia de empresas e times de negócios, é sempre comum vermos múltiplas visões quanto ao que se espera de uma abordagem como o Design Thinking. Nossa 1ª aula terá como seu principal foco o ensino de meios para alinhar expectativas e formatar premissas importantes para o bom desenvolvimento da abordagem do Design Thinking.
Quais objetivos? Por que as vezes funciona e as vezes não? É um processo lento?

Atividades e ferramentas
Introdução ao Design Thinking
Apresentação do tema para projeto
Introdução à fase de imersão
Critérios norteadores
Estudo de caso
Planejamento de roteiro de entrevistas

AULA 2

Qual o entregável do Design Thinking?

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Teoria

Projetos que usam o Design Thinking como abordagem trazem um desafio a mais: saber o formato do entregável final. O processo prega que esta entrega será descoberta ao longo do projeto, mas é comum o briefing vir junto de uma demanda que possa 'direcionar' o resultado: "tem que ser um aplicativo" ou "quero um novo site". Nossa 2ª aula será dedicada a esse dilema.
Como não fazer entregas abstratas? É possível descobrir e saber o formato final do entregável?

Atividades e ferramentas
Problematização
Introdução à fase de análise
Mapa de afinidade
Proto Personas
Validação de questionário

AULA 3

Qual o engajamento necessário para o sucesso?

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Teoria

É natural na proposta do Design Thinking o envolvimento do cliente em diversos momentos do processo. Porém, a multidisciplinaridade sugerida enfrenta a distância entre a teoria e prática. Na nossa 3ª aula falaremos dos principais ofensores à essa proposta: agendas complexas e cultura interna.
Como envolver a alta direção? Como lidar com agendas incompatíveis? Existe um número ideal de envolvidos?

Atividades e ferramentas
Jornada do usuário
Cards de insight
Mapa de afinidade
Definição de ponto de vista

AULA 4

Como customizar o Design Thinking para mim?

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Teoria

Workshops dividem opiniões. Para alguns, parece uma perda de tempo. Para outros, um evento enriquecedor. A grande verdade é que sendo workshop ou uma simples dinâmica, a facilitação é a verdadeira expertise posta em prática e pode trazer resultados vencedores quando bem executada. É dela que falaremos na 4ª aula.
Como faço um workshop? Como estruturar processos criativos? Como não parecer bobo?

Atividades e ferramentas
Introdução à fase de ideação
Brainstorming
Montar uma dinâmica
Cards desafio

AULA 5

Por que é bom fazer dinâmicas e workshop?

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Teoria

Design Thinking é uma biblioteca e reúne diversas ferramentas e técnicas. Contudo, nem sempre sua aplicação vai funcionar perfeitamente, pois a realidade de cada um é diferente. O modelo "by the book" deve ser encarado como uma referência conceitual e esse é o tema a ser abordado em nossa 5ª aula.
Existe um número certo de personas? Preciso passar por todas as fases do Design Thinking? É necessário fazer um workshop?

Atividades e ferramentas
Facilitação
Workshop de cocriação
Mapa de afinidade
Introdução à fase de materialização

AULA 6

Como medir e evoluir o Design Thinking?

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Teoria

Medir os resultados de um projeto é uma atividade obrigatória, especialmente quando usada a abordagem de Design Thinking. Essa é também uma das etapas mais complexas de se trabalhar, visto que a mudança de modelo de trabalho, do DT para uma esteira convencional, traz uma série de perdas de continuidade. Nossa 6ª aula abordará os caminhos possíveis de concluir essa jornada.
O projeto acabou, e a agora? Como dar continuidade? O que mede o sucesso?

Atividades e ferramentas
Priorização de ideias
Definição de métricas
Protótipos

Por que esse não é mais um curso de Design Thinking?

  • Nosso curso é Online e Ao Vivo. Isto significa que você terá um canal aberto com a gente para tirar todas as suas dúvidas e fazer seu aprendizado decolar!
  • Oferecemos uma visão embasada pela realidade do mercado, com insights poderosos pra fazer seu processo de Design funcionar de uma vez por todas, desde o dia 1.
  • Design Thinking não é só colar Post-Its. Parte do processo requer competências de comunicação e política. Aqui você vai aprender técnicas eficazes para fazer com que outras equipes, áreas e diretorias comecem a jogar do seu lado.

"Recomendo demais pra todas as pessoas (incluindo não-designers) que querem usar artefatos de Design para facilitar discussões de negócio."

Sérgio Amarante,
Lead Product Designer, STONE

Seu instrutor

Pedro Junqueira é designer, facilitador e aficionado por Inovação e Tecnologia. Graduado em Design pela ESDI/UERJ, com passagem pela Royal Academy of Arts-Holanda, e Master em Design de Espaços pelo IED-Rio, trabalha há anos com Design de Serviços e Design Thinking e já teve oportunidade de desenvolver projetos para grandes empresas como Coca-Cola, SulAmérica, Rede D'Or, BrasilCap entre outras.

O que alguns de nossos alunos estão dizendo:

"A didática e condução é excelente! Metodologia contextualizada, práticas que tangibilizam o conteúdo teórico de forma muito fluida e muito espaço para discussão"

Mariana Monteiro
Service Designer, ICATU

"Recomendo a todos que buscam desenvolver seus conhecimentos sobre a aplicabilidade do design em diferentes áreas de atuação!"

Fernando Chaves
UI Designer, ALICE

Vagas encerradas.

Transformando clientes

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