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Profissionais disponíveis para compor o Lab
Designer de Serviços
Conte com um especialista da Marte em Design de Serviços em seu dia a dia e obtenha suporte a todas as disciplinas relacionadas à compreensão do usuário.
Os Designers de Serviço da Marte usam como base o framework de Design Thinking e todas as suas fases: imersão, análise, ideação e materialização.
Com eles, é possível obter uma visão robusta do tema, compreendendo o usuário de maneira profunda, estudando suas dores, gerando ideias inovadoras e tangibilizando ferramentas de maneiras variadas.
Designer UX/UI
Conte com um especialista da Marte em UX/UI em seu dia a dia e obtenha suporte desde as etapas de pesquisa até o desenvolvimento e testes de layouts.
Os designers UX/UI da Marte são especialistas em desenvolvimento de projetos de Design Digital. Utilizam expertises como: UX (user experience), UI (user interface), arquitetura de informação, UX writing, entre outras.
Tudo isso sempre se valendo do framework de trabalho do Design Thinking adaptado para a realidade de sua empresa, adequando-se ao perfil dos times, rotinas, cerimônias e, principalmente, necessidades de negócio.
Design Thinker
Conte com um especialista da Marte em Design Thinking e transforme seu processo de trabalho incorporando novas ferramentas e métodos voltados ao usuário.
Nossos marcianos alocados usam como base o framework de Design Thinking e todas as suas fases: imersão, análise, ideação e materialização.
É possível se obter uma visão robusta do tema, compreendendo o usuário de maneira profunda, estudando suas dores, gerando ideias inovadoras e tangibilizando ferramentas de maneiras variadas.
Research Designer
Conte com um especialista da Marte em pesquisa de Design para implementar ou reforçar a rotina de entendimento de perfis de cliente, e diagnósticos de serviços.
Nossos marcianos alocados são especialistas em pesquisa no campo de Design e suas respectivas ferramentas: visitas de campo, entrevistas em profundidade, elaboração de personas, jornadas e diagnósticos.
Conte com esse suporte para criar uma rotina de investigação e atualização do entendimento do cliente, sempre se alimentando de insights qualificados e utilizando métodos estruturados e embasados de compreensão do usuário.
Profissionais disponíveis para alocação
Designer de Serviços
Conte com um especialista da Marte em Design de Serviços em seu dia a dia e obtenha suporte a todas as disciplinas relacionadas à compreensão do usuário.
Os Designers de Serviço da Marte usam como base o framework de Design Thinking e todas as suas fases: imersão, análise, ideação e materialização.
Com eles, é possível obter uma visão robusta do tema, compreendendo o usuário de maneira profunda, estudando suas dores, gerando ideias inovadoras e tangibilizando ferramentas de maneiras variadas.
Designer UX/UI
Conte com um especialista da Marte em UX/UI em seu dia a dia e obtenha suporte desde as etapas de pesquisa até o desenvolvimento e testes de layouts.
Os designers UX/UI da Marte são especialistas em desenvolvimento de projetos de Design Digital. Utilizam expertises como: UX (user experience), UI (user interface), arquitetura de informação, UX writing, entre outras.
Tudo isso sempre se valendo do framework de trabalho do Design Thinking adaptado para a realidade de sua empresa, adequando-se ao perfil dos times, rotinas, cerimônias e, principalmente, necessidades de negócio.
Design Thinker
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Nossos marcianos alocados usam como base o framework de Design Thinking e todas as suas fases: imersão, análise, ideação e materialização.
É possível se obter uma visão robusta do tema, compreendendo o usuário de maneira profunda, estudando suas dores, gerando ideias inovadoras e tangibilizando ferramentas de maneiras variadas.
Research Designer
Conte com um especialista da Marte em pesquisa de Design para implementar ou reforçar a rotina de entendimento de perfis de cliente, e diagnósticos de serviços.
Nossos marcianos alocados são especialistas em pesquisa no campo de Design e suas respectivas ferramentas: visitas de campo, entrevistas em profundidade, elaboração de personas, jornadas e diagnósticos.
Conte com esse suporte para criar uma rotina de investigação e atualização do entendimento do cliente, sempre se alimentando de insights qualificados e utilizando métodos estruturados e embasados de compreensão do usuário.
Sobre este Serviço
Veja seu cliente por um novo ângulo
O Design Research é um modelo de trabalho voltado a projetos de imersão e pesquisa sobre o cliente final. Suas principais ferramentas são: benchmarks, entrevistas em profundidade, shadowing, um dia na vida, cliente oculto, entre outros.
Esse framework de trabalho é o ideal para compreender melhor seu cliente final: seus hábitos, desejos e o que ele pensa sobre produtos ou serviços. Suas ferramentas são empáticas e podem contar inclusive com visitas de campo junto ao cliente, observando suas reações naturais ao interagir com as soluções apresentadas.
O material levantado pode também contar com fotos, áudios ou vídeos e é analisado para a geração de um diagnóstico de produto/serviço: fraquezas, fortalezas, oportunidades e posicionamento perante a concorrência.
A Marte conta com sua expertise em facilitação para conduzir processos empáticos e naturais ao cliente, garantindo resultados e conclusões ricos em insights.
Perguntas comuns
Quando é indicado?
Quando o objetivo é compreender a visão do cliente, seus hábitos e desejos sobre um produto/serviço, podendo este já existir ou ainda estar em fase de conceito.
Quanto tempo dura?
De 3 a 4 semanas.
Qual a disponibilidade de agenda necessária?
Precisaremos agendar alguns poucos encontros de acompanhamento.
Design Research
na prática
Confira alguns projetos em que aplicamos este serviço
